Miksi myyntityö on niin vaikeaa?

Kaikissa yrittäjäkoulutuksissa korostetaan myynnin merkitystä. Sanotaan, että jokaisen yrityksen tärkein toiminto on myynti. Jokaisen yrittäjän on oltava myynnin ammattilainen. Myynnin moottorin pitää pyöriä ja uusia asiakaskontakteja pitää luoda jatkuvasti, muuten yritys on pian entinen yritys. Myynnin suppilomalli on piirtynyt mieleeni niin hyvin, että osaan sen unissanikin.

Aalto Start-Up Centerissä käynnistettiin kaksi viikkoa sitten yritysten välinen myyntikilpailu: Aalto Sales Challenge. Eniten myyntipuheluja tehnyt yritys kullakin viikolla voittaa mahtavia palkintoja. En ollut ennen yrittäjäksi ryhtymistä juuri joutunut myymään mitään, joten olen joutunut sitä nyt kohta kaksi vuotta kovasti opettelemaan. Silti puhelimeen tarttuminen tuntuu edelleen vaikealta. Mikä siinä on niin vaikeaa?

On mielenkiintoista seurata, millaisen muodon myyntityö ottaa sosiaalisessa mediassa. Heitin kysymyksen Twitteriin. Miksi myynti tuntuu niin vaikealta? Miksi yrittäjät eivät Twitterissä juuri tästä asiasta keskustele? Miksi myyntityö ei voi olla innostavaa, inspiroivaa ja arvostettua? Kysymykset herättivät nopeasti vilkkaan keskustelun.

Myyntityylejä on monia. Jotkut luukuttavat. Jotkut vihjailevat. Jotkut koittavat olla myymättä ja toivovat, että kauppa käy muutenkin. Joku ajattelee, että myyntiä ei tarvita, kun vain on muuten riittävästi esillä. Kaikki sitä kuitenkin tekee, vaikka ei myöntäisi. Kukaan ei oikein tunnu pitävän siitä. Miten on oma suhtautumisesi myyntiin? Mikä on sinun tapasi myydä? Miten siitä voisi tehdä parempaa?

Kommentteja: 5

  1. 18.2.2010 21:54 | #

    Omalta kohdalta kaikki riippuu siitä mitä pitäisi myydä.

    Jos tuote/palvelu on todella hyvä ja itse olen myös sitä mieltä, niin myyminen on hauskaa.

    Jos myytävä tuote/palvelu on ihan ok, mutta ei kovin hyvä, niin silloin myyminen voi tuntua tuskalta.

  2. 18.2.2010 22:16 | #

    #1: Sami, olen samaa mieltä. Silloin kun tuote on hyvä ja tietää, että voi olla avuksi ja tuottaa lisäarvoa asiakkaalle, myyntityö on mukavampaa. Silti varsinkin uusien asiakkaiden kontaktointi tuntuu monesta vaikealta. Asiakkailla on kiirettä, myyjiä ei arvosteta eikä heihin luoteta. Ja sen kyllä ymmärtää, koska usein myyntiä ei tehdä rehdisti ja avoimesti. Minusta myyntityö voi olla innostavaa ja arvostettavaa, silloin kun sitä tehdään rehdisti ja avoimesti.

  3. 11.3.2010 23:50 | #

    http://voimatiimi.fi/yhteystiedot/ pidetään huoli siitä ettei vaan myydä mitään. Ei näin!

  4. 27.3.2010 19:55 | #

    Olen vahvasti sitä mieltä, että myynti mielletään liian yksilöriippuvaiseksi. Sanastossamme vilahtelee sankarimyyjä ja huippumyyjä. Pitkäjänteistä markkinoillemenoa ei voi perustaa yksittäisiin suorituksiin, motivaatioon tms. Kyse on koko organisaation asiasta, ooli talossa sitten 2 tai 20 henkilöä.

    Lataa maksuton vaativan b2b-myynnin pikaopas osoitteesta http://www.fondon.fi/myyntiviestinnan-keittokirja/

  5. 11.9.2010 8:18 | #

    Minulla on luukuttava myyjä tausta sillä olen tehnyt puhelinmyyntiä Fonectalla. Vaikka tämä tapa mielletään hyvin ilkeäksi ja vaikeaksi niin tämä malli on loppuunasti hiettuna myös erittäin tehokas. Tosin pitkäaikaisia asiakassuhteita tällä ei rakennate.

    Omassa yrityksessäni olen kuitenkin huomannut, että minulle ominaisin tapa myydä on verkostoituminen. Alussa en tajunnut ja osannut tätä ollenkaan, mutta suosittelemalla ja auttamalla muita yrityksiä ja yrittäjiä joku heistä todennäköisesti auttaa ja suosittelee myös sinua. Myös oikeasti auttamalla ihmisiä heidän ongelmissaan todennetaan kompetenssi taso erittäin nopeasti. Mikäli sinulla se on korkea niin tarjouksiakin alkaa tulemaan.

Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes